Der Kundendienst von Netstal unterstützt Sie optimal entlang des gesamten Lebenszyklus der Maschine. Mit lösungsorientierten Dienstleistungen und Produkten – beispielsweise mit der Inbetriebnahmeunterstützung, der Störungsbehebung, der Ersatzteilversorgung und der Kundenschulung - erreichen Sie optimale Produktionseffizienz und sichern damit Ihre Investition ab. Auf diese Weise entsteht eine lebenslange Partnerschaft zu Ihrem Vorteil.
Zum guten Ersatzteil-Service gehören die vollständige Verfügbarkeit sowie die schnelle Abwicklung der Aufträge. Unseren Kunden im Bedarfsfall so schnell wie möglich mit entsprechendem Original-Ersatzteil zu versorgen, stellt bei unserem Ersatzteildienst die oberste Maxime dar. Unser aktives Ersatzteilmanagement umfasst Beratung und Auswahl bedarfsgerechter Ersatz- und Verschleissteile.
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spares@netstal.com
Vielfach sind es saisonal bedingte Situationen, die ein Unternehmen in einen Kapazitätsengpass stürzen können. Sie stellen sich die Frage, ob eine Neuanschaffung wirklich lohnenswert ist? Netstal steht zur Überbrückung von kurz-, mittel- und langfristigen Engpässen gerne den für Sie passenden Mietmaschinen beziehungsweise für den Kauf von Gebrauchtmaschinen zur Verfügung.
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Unsere Maschinen sind bekannt für ihre lange Lebensdauer. Dennoch ist ein gelegentlicher Service notwendig. Wenn Sie Ihrer Netstal-Maschine eine Generalüberholung gönnen möchten, dann kontaktieren Sie uns:
Sie stehen vor der Erneuerung Ihres Maschinenparks? Wir kaufen Ihre Maschinen zurück und geben die Maschinen nach einer professionellen Revision wieder für den Verkauf frei.
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Netstal unterstützt Sie mit massgeschneiderten Produkten und Dienstleistungen die definierten Energieziele zu erreichen. Gerne gehen wir in einem Beratungsgespräch auf Ihre Bedürfnisse ein und kreieren die für Sie optimale Lösung.
Die Anforderungen an die Verfügbarkeit von Spritzgiessmaschinen und -systemen sind stark gestiegen. Schlüssel zur Erreichung der wirtschaftlichen Zielsetzung ist die strategische Instandhaltung und Optimierung der Produktionsanlagen. Wir bieten Ihnen eine kostenfreie Instandhaltungsberatung zur Erreichung dieser Ziele an.
Zuverlässigkeit, Langlebigkeit und Leistungsfähigkeit sind die herausragendsten Merkmale unserer Netstal-Maschinen. Regelmässige Instandhaltung und Inspektionen dienen der Erhaltung dieser Eigenschaften. Damit Sie jederzeit den Überblick über den Zustand Ihrer Maschinen behalten, dokumentieren wir diesen anhand einer umfangreichen Checkliste.
Der Maschinennachweis ist das ideale Dienstleistungsprodukt zur Sicherstellung qualitätsrelevanter Abläufe und Maschinenparameter an Ihrer Netstal Maschine. Die Regelung der Maschine wird überprüft und bei Bedarf nachjustiert.
Mit der GMP-konformen Maschinen-Kalibrierung lässt der Kunde in zeitlich festgelegten Intervallen die qualitätsbestimmenden Komponenten überprüfen.
Die Maschinen-Kalibrierung wird durch spezialisierte Netstal-Servicetechniker mit zertifizierten Messgeräten durchgeführt.
Es ist Netstal ein grosses Anliegen, den Kunden bei Verlagerungen des Maschinenparks vollumfänglich zu unterstützen. Vertrauen Sie unseren Spezialisten bei Demontage, Transportvorbereitung und Inbetriebnahme.
Mit Remote Support bieten wir unseren Kunden eine moderne und kostengünstige Möglichkeit, Informationen der Spritzgiessmaschinen direkt einzusehen und zu analysieren oder dem Netstal Kundendienst zur Verfügung zu stellen.
Wir unterstützen Sie von Anfang an mit dem Aufstellen der Anlage, der Inbetriebnahme bis hin zur Schulung Ihres Personals, bei Bedarf bereits in der Projektierungsphase.
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Sobald Sie mit der Nutzung Ihrer Anlage starten, steht Ihnen unser erfahrenes Serviceteam mit einem breiten Spektrum unterschiedlichster Dienstleistungen zur Verfügung.
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Damit Sie Ihre Anlage jederzeit effizient nutzen und neuen Anforderungen gerecht werden können, bieten wir Ihnen fundiertes Fachwissen von der Beratung über die Optimierung einzelner Komponenten bis hin zu präventiven Serviceaktionen.
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Ist Ihre Anlage in die Jahre gekommen? Kein Problem! Mit einer Modernisierung auf den neuesten Stand der Technik oder einer Generalüberholung machen wir Ihre Anlage fit für die Zukunft.
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