El servicio técnico de Netstal le asesora y le asiste de forma óptima durante todo el ciclo de vida de la máquina. Ofrecemos a nuestros clientes productos y servicios orientados a soluciones, que incluyen la asistencia en la puesta en servicio, la subsanación de fallos, el suministro de recambios y la formación al cliente. De este modo les proporcionamos una ventaja competitiva que les permite alcanzar una eficiencia óptima de producción y asegurar su inversión. Así es como forjamos unas relaciones comerciales sólidas y duraderas con todos nuestros clientes.
Buen servicio de piezas de repuesto también se trata de asegurar la máxima disponibilidad y un tratamiento rápido de los pedidos. La primera prioridad de nuestra Spare Parts Service es proveer a nuestros clientes con repuestos originales adecuados lo antes posible. Nuestra activa Servicio de Gestión de piezas abarca todo, desde la consultoría hasta la selección de piezas de repuesto y de desgaste a la medida de sus necesidades.
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spares@netstal.com
En muchas ocasiones, determinadas campañas pueden hacer que una empresa llegue al límite de su capacidad. En tales casos el cliente duda de si vale realmente la pena realizar una nueva adquisición. Netstal le ayuda a salvar cuellos de botella a corto, medio y largo plazo ofreciéndole la posibilidad de alquilar máquinas adecuadas a sus necesidades o bien de comprar máquinas de ocasión.
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La larga vida útil de nuestras máquinas es bien conocida. Sin embargo, sigue siendo necesario un mantenimiento de vez en cuando. Póngase en contacto con nosotros si desea que realicemos una revisión general de su máquina Netstal:
¿Desea renovar su parque de máquinas? Le compramos sus máquinas, las sometemos a una revisión profesional y las volvemos a poner a la venta.
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Netstal le ayudará a lograr los objetivos energéticos definidos por medio de productos y servicios a medida. Nos reuniremos con usted, tomaremos buena nota de todas sus necesidades y desarrollaremos la mejor solución.
Los requisitos de disponibilidad de las máquinas y sistemas de moldeo por inyección son mucho mayores que en el pasado. El mantenimiento estratégico y la optimización de las líneas de producción son la clave para lograr los objetivos económicos. Para conseguirlos, le ofrecemos un servicio gratuito de consultoría de mantenimiento.
La fiabilidad, la durabilidad y el rendimiento elevado son las características más destacadas de las máquinas Netstal. Para seguir conservándolas, son muy importantes el mantenimiento y las inspecciones periódicas. Nosotros le ofrecemos ese servicio y además le entregamos una lista de comprobación pormenorizada para que esté al corriente en todo momento del estado de sus máquinas.
El servicio de verificación de máquinas es perfecto para garantizar los procesos y parámetros de la máquina relevantes para la calidad. Se revisa el reglaje de la máquina y, en caso necesario, se reajusta.
Con la calibración de la máquina conforme con las directrices GMP, se comprueban los componentes determinantes para la calidad del cliente a intervalos definidos.
La calibración de las máquinas es una tarea de la que se encargan los técnicos especializados de Netstal, para la que utilizan equipos de medición certificados.
Uno de los principales objetivos de Netstal es ofrecer a sus clientes un servicio integral para ayudarle en el traslado de su parque de máquinas. Confíe en la profesionalidad de nuestros especialistas para realizar el desmontaje, la preparación del transporte y la puesta en servicio.
Con el sistema "Remote Support" o soporte remoto proporcionamos a nuestros clientes un método moderno y económico para consultar y analizar información de las máquinas de moldeo por inyección y para acceder a nuestro servicio técnico.
Le respaldamos desde el principio con el montaje de la instalación y la puesta en marcha, incluyendo la formación de su personal desde la fase de proyección, si es necesario.
En cuanto comience con la utilización de su instalación, tendrá a su disposición a nuestro experimentado equipo de mantenimiento con un amplio abanico de las prestaciones más diversas.
Para que pueda utilizar su instalación en todo momento, con eficiencia y estar a la altura de las nuevas exigencias, le ofrecemos nuestros conocimientos técnicos bien fundados desde el asesoramiento hasta las acciones de mantenimiento preventivo, pasando por la optimización de los diferentes componentes.
¿Su instalación tiene ya muchos años? No hay problema. Con una modernización conforme al estado más actual de la técnica o una revisión general pondremos su instalación en buena forma para el futuro.
