Impiego

Il nostro servizio di assistenza, rapido e competente, assicura una produzione senza intoppi. Non appena iniziate a impiegare la macchina o l'impianto, il nostro esperto team di assistenza è a vostra disposizione con un ampia gamma di servizi differenziati. Così potrete garantire la disponibilità della vostra macchina o impianto durante tutta la produzione.

Corsi di formazione

Con personale ben istruito l'impiego della macchina e la produzione avvengono in tutta sicurezza. Netstal offre un vasto programma con corsi da organizzare presso il nostro centro di formazione oppure su misura presso la vostra sede. Maggiori informazioni sul nostro programma di formazione sono disponibili qui.

Pacchetti ricambi

Il principio fondamentale del nostro servizio ricambi è fornire al cliente il pezzo originale adeguato nel minor tempo possibile e quando ce n’è bisogno. Il nostro sistema di gestione attivo dei ricambi comprende un servizio di consulenza e scelta per ricambi e parti soggette ad usura adeguati.

Risoluzione dei guasti

Un'anomalia nel funzionamento può causare perdita di capacità, abbassamento della qualità dei prodotti e della produttività. I tecnici qualificati della nostra rete di assistenza, presente in tutto il mondo, elimineranno il problema in tempi rapidi.

Manutenzione

Solo una manutenzione regolare vi mette nelle condizioni di richiedere una produzione garantita quando il vostro impianto è in funzione. Il valore dell'impianto rimane inalterato e vengono evitati costosi guasti alla macchina. Affidatevi ai nostri programmi di manutenzione specifici.

Interventi preventivi

Con i giusti interventi di prevenzione potete evitare costosi guasti e spiacevoli imprevisti.

Ispezione

Meglio sicurezza che incertezze: fate ispezionare il vostro impianto dai nostri specialisti. Con sistemi tecnici e strumenti di misura adeguati siamo in grado di analizzare rapidamente lo stato attuale del vostro impianto, adottando le misure necessarie nei tempi giusti. Sulla base di una check list, vengono controllati i componenti elettrici, idraulici e meccanici e la tecnologia di sicurezza dell'impianto. La documentazione così prodotta fornisce informazioni sui ricambi necessari o su altre eventuali misure da intraprendere.

Teleservice

Il nostro moderno servizio di assistenza remota permette di accedere direttamente al vostro impianto. In questo modo possiamo fornirvi rapidamente una diagnosi degli errori e le istruzioni per risolverli.

Consulenza sulle applicazioni

Avete bisogno di assistenza sulle applicazioni o sui processi tecnici? Potete avvalervi dell'esperienza del nostro reparto Ingegneria di processo. Vi aiutiamo volentieri.

Riparazioni

Avete bisogno di una riparazione? Eseguiamo interventi sul posto oppure ripariamo componenti nel nostro stabilimento. Sfruttate questa opportunità e affidateci l'incombenza.

Numero di assistenza

In caso di problemi tecnici o di guasti alla macchina è estremamente importante avere risposte rapide e competenti. Siamo a disposizione con il nostro know-how e impegno per rimettere in funzione l'impianto nel minor tempo possibile. I numeri di assistenza attuali sono disponibili qui.

Garanzia

Se insorgono problemi o guasti, forniamo rapidamente e senza eccessiva burocrazia i pezzi e il supporto necessari.